Auf der E‑world 2026 zeigt Consurance, wie Energieversorger mit der BSI Customer Suite Kundenbeziehungen neu denken: personalisiert, automatisiert und KI-gestützt.
Hamburg, 09.02.2026 – Die Consurance GmbH präsentiert auf der E‑world 2026 innovative CRM-Lösungen für Energieversorger auf Basis der BSI Customer Suite. Im Mittelpunkt steht die nachhaltige Kundenbindung in Zeiten von KI.
Mit präzisen 360°-Kundensichten, automatisierten Prozessen und KI-gestützten Servicefunktionen ermöglicht die BSI Customer Suite eine individuelle und effiziente Kundenberatung. Automatisierte KI Agents unterstützen, spürbar entlastend für Kundenservice-Teams, unter anderem bei Umzügen, Tarifwechseln und Serviceanfragen.
„Energieversorger müssen heute mehr sein als reine Lieferanten. Kunden erwarten persönliche Beratung, schnelle Reaktionen und konsistente Kommunikation über alle Kanäle hinweg“, so Sarah Huhmann, Head of Consulting BSI.
Die Lösungen verbinden Marketing, Vertrieb und Service in einer zentralen Plattform.
Als Full-Service-Partner der BSI Customer Suite begleitet Consurance Energieversorger von der strategischen Konzeption über UX-Design bis zur technischen Implementierung. Das IT-Beratungshaus verfügt über tiefgehende Branchenexpertise und langjährige Erfahrung in der Versorgungswirtschaft.
Auf der E‑world zeigt Consurance, wie Energieversorger mit moderner CRM-Technologie ihre Kundenbeziehungen stärken und sich langfristig als verlässlicher Partner in der Energiewende positionieren können.
E‑world 2026
Halle 5, Stand 5H142
Pressekontakt:
Consurance GmbH
E-Mail: isabell.cordes@consurance.de
Telefon: (0)40 333 1988-40
Über die Consurance GmbH
Die Consurance GmbH ist ein IT-Beratungshaus mit Fokus auf CRM, Business Intelligence und UX. Das Unternehmen unterstützt Energieversorger dabei, Daten strategisch zu nutzen, Prozesse zu automatisieren und Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.